Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2026. 09. 25.-tól visszavonásig

A jelen Adatkezelési Tájékoztató a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló (EU) 2016/679 rendelet (általános adatvédelmi rendelet, GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról ésaz információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően készült.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Zsegraics Klára
Cégforma: egyéni vállalkozó
Adószám: 91822819-1-39
Székhely: 8597 Döbrönte, Akácfa u. 6.
Elérhetőség: klarcuska@gmail.com, erinterfejleszto@gmail.com

Az Adatkezelő külön adatvédelmi tisztviselőt nem köteles kijelölni (GDPR 37. cikk), mert nem közhatalmi szerv, nem nagy léptékű különleges adatot kezelő szervezet, és az adatkezelés nem igényel rendszeres és szisztematikus megfigyelést.

2. Az adatkezelés célja, jogalapja, időtartama

Az Adatkezelő a tevékenysége keretében az erinter.hu weblap az alábbi célokból kezel személyes adatokat:

a) Szerződés teljesítése, kapcsolattartás

Cél: szolgáltatás nyújtása, kapcsolattartás, kapcsolatfelvétel meglévő és leendő ügyfelekkel.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja — szerződés teljesítése.
Időtartam: a szerződés megszűnését követő 5 év, azaz a személyes adatokat a gyermek/felnőtt fejlesztése, terápiája, foglalkozása időtartama alatt, de legfeljebb az utolsó foglalkozáson, terápián történő megjelenéstől számított 5 évig őrzi. (Ptk. általános elévülési idő).

b) Számlázás, könyvelés

Cél: számla kiállítása, könyvelési kötelezettség teljesítése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. c) pontja — jogi kötelezettség teljesítése (Sztv. 169. §).
Időtartam: 8 év (Számviteli törvény szerint).

d) Ügyfélkapcsolat tartása, panaszkezelés

Cél: meglévő ügyfelekkel való kapcsolattartás, panaszok kezelése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja — az Adatkezelő jogos érdeke (ügyfélszolgálat fenntartása).
Időtartam: az ügyfélkapcsolat megszűnését követő 5 év.

e) Statisztikai elemzés, weboldal-fejlesztés

Cél: anonim / pszeudonimizált forgalmi adatok elemzése a szolgáltatás minőségének javítása érdekében.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja — jogos érdek (szolgáltatásfejlesztés), illetve süti-alapú elemzés esetén a) pont szerinti hozzájárulás.
Időtartam: aggregált formában a gyűjtéstől számított 26 hónap.

3. A kezelt adatok köre

Az Adatkezelő kizárólag azokat a személyes adatokat kezeli, amelyek a fenti célok eléréséhez feltétlenül szükségesek (adattakarékosság elve). Tipikusan az alábbi adatkörök kerülnek kezelésre:

Azonosító adatok: név, cégnév
Kapcsolattartási adatok: e-mail cím, telefonszám, postai cím
Számlázási adatok: számlázási név, cím, adószám
Technikai adatok: IP-cím, böngésző-azonosító, eszköz-típus

(statisztikai célból, sütik útján — lásd 7. pont)

4. Az adatok forrása

Az Adatkezelő a személyes adatokat közvetlenül az érintettől szerzi be (ajánlatkérés, kapcsolatfelvétel során). Az érintett az adatszolgáltatásra nem köteles, azonban bizonyos adatok hiányában (pl. e-mail cím) a szolgáltatás nyújtása nem lehetséges.

5. Adatfeldolgozók, adattovábbítás

Az Adatkezelő egyes részfeladatok elvégzéséhez adatfeldolgozókat vehet igénybe. Az adatfeldolgozók nevében és a velük kötött adatfeldolgozási szerződésekben rögzített célokon kívül az adatokat nem kezelhetik.

Tipikus adatfeldolgozók:

Tárhely-szolgáltató: weboldal és e-mail hosting – Tárhely.eu Szolgáltató Kft.

Számlázó-szolgáltató: elektronikus számla kiállítása – NAV Online számlázó
E-mail kiküldő szolgáltatás: tranzakciós levelek
Fizetési szolgáltató: online bankkártyás fizetés
Webelemző: az erinter.hu weblap jelenleg nem használ külső webelemző szolgáltatót

A konkrét adatfeldolgozók aktuális listája az Adatkezelő erinterfejleszto@gmail.com e-mail címére küldött kérésre rendelkezésre áll. Adatkezelő nem-EU országba csak megfelelő garanciák (StandardContractual Clauses, Adequacy Decision) mellett továbbít adatokat.

6. Az érintett jogai

Az érintett (a természetes személy, akinek adatát az Adatkezelő kezeli) az alábbi jogokkal rendelkezik a GDPR alapján:

Hozzáférés joga (15. cikk): tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait, milyen célból, mennyi ideig kezeli az Adatkezelő.
Helyesbítés joga (16. cikk): kérheti pontatlan adatainak javítását, hiányos adatainak kiegészítését.
Törlés joga / „elfeledtetéshez való jog” (17. cikk): kérheti adatainak törlését, ha a kezelés célja megszűnt, hozzájárulását visszavonta, vagy az adatkezelés jogellenes volt.
Adatkezelés korlátozása (18. cikk): kérheti az adatkezelés ideiglenes felfüggesztését vita esetén.
Adathordozhatóság (20. cikk): kérheti adatainak strukturált, géppel olvasható formában (pl. JSON, CSV) történő kiadását.
Tiltakozás (21. cikk): közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat (pl. hírlevél leiratkozás).
Hozzájárulás visszavonása (7. cikk): ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett azt bármikor visszavonhatja (a visszavonás előtti adatkezelést a visszavonás nem érinti).

A jogok gyakorlására irányuló kérelmet az érintett az Adatkezelőtől kérheti

postai úton a 8597 Döbrönte Akácfa u.6. címen,
e-mail útján az erinterfejleszto@gmail.com e-mail címen,
telefonon a 30/9618725 számon.

Az Adatkezelő a kérelmet legkésőbb 30 napon belül megválaszolja, indokolt esetben eztovábbi 60 nappal meghosszabbítható (az érintett előzetesértesítésével).

7. Sütik (cookie-k)

A weboldal az alábbi cookie-kategóriákat alkalmazza:

Alapvető sütik (jogos érdek, hozzájárulás nem szükséges): a weboldal alapvető működéséhez (session, CSRF-token, cookie-banner-állapot).
Statisztikai sütik (cookie-mentes elemzés — Plausible) (jogos érdek, hozzájárulás nem szükséges): aggregált, IP-cím nélküli forgalmi adatok a Plausible Analytics segítségével.

A Sütik (cookie-k) kezelése

Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok
Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi érintett.
Az adatkezelés célja: A felhasználók azonosítása és a látogatók nyomon követése.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:
Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A cookie-k használatával nem kezel személyes adatokat az adatkezelő.
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintettnek lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.
Az adatkezelés jogalapja: Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.
A legtöbb böngésző, amelyet felhasználóink használnak, lehetővé teszi annak beállítását, hogy mely cookie-kat kell menteni és lehetővé teszi, hogy (meghatározott) cookie-k újra törlésre kerüljenek. Amennyiben Ön a cookie mentését meghatározott weboldalakon korlátozza vagy harmadik fél cookie-jait nem engedélyezi, úgy ez bizonyos körülmények között oda vezethet, hogy weboldalunk többé nem használható teljes egészében. Itt talál információkat arra vonatkozóan, hogy a szokásos böngészők esetében hogyan tudja a cookie beállításokat testre szabni:

A weboldalon elhelyezett cookie-banner segítségével az érintett eldöntheti, mely sütiket fogadja el.

8. Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítja a kezelt adatok bizalmasságát, sértetlenségét és rendelkezésre állását. Ennek keretében:

titkosított (HTTPS / TLS) kapcsolatot használ az adatok átvitelekor,
az adatokhoz csak a feladatuk ellátásához szükséges mértékben fér hozzá az Adatkezelő munkatársa vagy adatfeldolgozója,
rendszeres biztonsági mentést végez,
jelszavas / kétlépcsős hitelesítést alkalmaz a belső rendszereihez.

Adatvédelmi incidens esetén az Adatkezelő az ilyenről való tudomásszerzést követő 72 órán belül értesíti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot (NAIH), ha az incidens valószínűsíthetően kockázattal jár az érintettek jogaira.

9. Jogorvoslat, panasz

Az érintett a GDPR szerinti jogainak megsértése esetén:

panasszal élhet a **Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság

Hatóságnál** (NAIH):

– postacím: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.

– e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

– weboldal: https://www.naih.hu

bírósági jogorvoslattal élhet — a per a saját lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékes törvényszék előtt is megindítható.

10. A Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen Tájékoztatót indokolt esetben (pl. jogszabály-változás, új adatkezelési cél) egyoldalúan módosítsa. A módosított Tájékoztató a weboldalon való közzététellel lép hatályba. Lényeges (pl. új célú adatkezelést bevezető) módosítás esetén az Adatkezelő az érintetteket e-mailben is értesíti.